Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour.

Nous sommes ravis de lire que votre expérience correspondait pleinement à vos attentes et que vous avez apprécié l’accueil, la propreté de la salle de bains, la connexion WiFi ainsi que l’accès à l’établissement. Vos excellentes évaluations nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Ce type de retour est précieux car il nous permet d'améliorer le confort de nos chambres en tenant compte des préférences de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans notre région.

Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.

Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’accueil à la réception, le confort de la chambre, ainsi que la propreté et l’état des équipements a retenu toute notre attention. Soyez assuré(e) que ces remarques ont été transmises aux services concernés afin d’engager les actions correctives nécessaires.

Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant ainsi que le confort de notre piscine, deux points que nous nous efforçons constamment de valoriser.

Votre avis est précieux pour nous aider à progresser, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour Queron,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine.

Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne étape et que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel ainsi que la disponibilité de notre service de prêt de serviettes pour la piscine.

Nous prenons note de votre remarque concernant la température de l’eau ainsi que le tarif du petit-déjeuner. Vos retours nous aident à nous améliorer continuellement afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la propreté et la fonctionnalité de nos services ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments sur notre équipe, le petit-déjeuner et l’équipement de la salle de bains nous vont droit au cœur.

Nous prenons note de votre remarque sur l’insonorisation de la chambre, et cela fera l’objet de notre attention.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour Lise,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’état de la salle de bains et la qualité perçue du petit-déjeuner.

Nous tenons à vous assurer que la rénovation des salles de bains est bien prévue dans nos prochains travaux d’amélioration. Vos remarques nous confirment l’importance de prioriser ces interventions afin de garantir un meilleur confort à nos clients.

Merci malgré tout d’avoir souligné la qualité de l’accueil et du Wi-Fi. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur passage, dans des conditions améliorées.

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour Mairat,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre passage chez nous.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Votre remarque sur la salle de bains, et notamment l’état de la douche, a bien été prise en compte — nous sommes conscients que certaines rénovations sont nécessaires et votre avis nous aide à prioriser ces améliorations.

Nous prenons également note de votre observation sur l’accès à l’hôtel, afin d’améliorer notre signalétique et nos indications pour les futurs clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,

L’équipe du Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait, au point de réserver une nouvelle étape chez nous pour le retour — c’est le plus beau compliment que vous pouviez nous faire.

Merci également pour vos appréciations sur l’accueil, la chambre, le petit-déjeuner et nos produits locaux, que nous avons à cœur de mettre en avant.

Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour votre prochain passage à La Souterraine !

Très cordialement,

L’équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Bonjour Tannierre,

Merci beaucoup pour votre retour très positif suite à votre séjour chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous envisagiez de nous recommander à votre entourage — c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de vos remarques constructives concernant le Wi-Fi, l’absence de mini-frigo en chambre et le souhait d’un créneau de petit déjeuner plus étendu. Ce sont des points importants que nous ne manquerons pas d’étudier pour continuer à améliorer votre confort.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à La Souterraine !

Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hotel Confort Alexia – La Souterraine