Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie ainsi que l'emplacement de notre hôtel, idéal pour découvrir les parcours Terra Aventura et les richesses de notre région. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts afin d'offrir à nos clients un séjour agréable et confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade en Creuse. Bien cordialement, l'équipe du Brit hôtel

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre restauration, le service ainsi que l'écoute et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre piscine ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le débit du WIFI et vous remercions de nous en avoir informés. Vos retours nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L'équipe Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre très belle appréciation et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de nos prestations ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Votre recommandation est une véritable récompense pour l'ensemble de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'aspect extérieur du bâtiment. Nous comprenons que la première impression est importante et nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer continuellement l'image et le confort de notre hôtel. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipa du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C'est un réel plaisir de constater que le bon souvenir que vous gardiez de votre précédent séjour s'est confirmé lors de votre retour parmi nous. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de votre chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la qualité et la diversité des produits proposés, notamment nos confitures locales. Nous sommes également heureux que notre piscine ait contribué à rendre votre séjour plus agréable durant cette période de fortes chaleurs. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Brit Hotel Confort Alexia. Bien cordialement, L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de notre literie. Vos compliments seront transmis à nos collaborateurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aspect général de l’hôtel et de certaines installations. Sachez que nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos équipements afin d’offrir à nos clients un cadre toujours plus agréable. Concernant le petit-déjeuner, nous avons fait le choix de ne plus utiliser de portions individuelles pour le pain, les confitures et certains autres produits dans le cadre de notre démarche écoresponsable. Cette décision vise à réduire significativement les emballages à usage unique et notre impact environnemental, tout en respectant les normes d’hygiène en vigueur. Nous vous remercions encore pour vos retours, qui nous aident à identifier nos axes d’amélioration, et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil et l'amabilité de notre réceptionniste, ainsi que le confort général de votre chambre. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l'état de la moquette, le confort des oreillers ainsi que la propreté des oreillers supplémentaires mis à disposition dans l'armoire. Ces points ne correspondent pas à nos standards de qualité et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Vos observations ont été transmises aux équipes concernées afin qu'une vérification et les actions nécessaires soient réalisées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage à La Souterraine et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour M. Barraud, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour la très belle note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, l'écoute et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le confort de la literie, la propreté de nos installations et le calme de notre établissement. Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner, ses produits frais et variés, ainsi que notre restaurant, nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos équipes. Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe du Brit Hôtel Confort Alexia

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Fronteau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous prenons également bonne note de vos évaluations positives concernant la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI. Votre satisfaction globale et votre recommandation sont une belle reconnaissance pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hôtel Confort Alexia. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hôtel Confort Alexia

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour BRAYER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une bonne nuit parmi nous et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner, ainsi que la découverte du gâteau « Le Creusois », une belle spécialité de notre région. Nous prenons également bonne note de vos évaluations concernant l’ensemble de nos services. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Creuse. Bien cordialement, L’équipe du Brit Hôtel Confort Alexia