Creuse
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Brit Hotel Alexia La Souterraine
20
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05 55 63 01 01
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Bienvenue au BRIT HOTEL CONFORT ALEXIA La Souterraine !
Découvrez notre hôtel 3 étoiles à la Souterraine de 45 chambres, toutes sont équipées de salle de bains privatives, une TV avec canal + et une connexion Wi-Fi gratuite. La réception est ouverte de 6h00 à 22h30 du lundi au vendredi, de 6h30 à 12h00 et de 15h00 à 20h le week-end. Si vous êtes véhiculé, notre hôtel à La Souterraine a un parking sécurisé, privé et gratuit ! En cas de besoin 5 bornes électriques de 11kWh sont mises à disposition.
Pour commercer la journée du bon pied, nous vous proposons un délicieux buffet petit-déjeuner ouvert de 7h00 à 9h30. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin pour faire le plein d’énergie pour votre journée !
9 ZA La Prade
23300 La Souterraine
Voir sur la carte23300 La Souterraine
> Voir les équipements/services+
Mode de règlement acceptés
Carte Bleue
Espèces
Chèques Bancaires
Chèques Vacances
American Express
Tickets Restaurant
Titres restaurant dématérialisés : carte
Réception
Borne de retrait des clefs
Horaires d'ouverture de la réception : 6h30-20h00
Ascenseur
Horaires du Check-in
15h00
15h00
Horaire du Check-out
11h00
11h00
Loisirs
Terrain de Tennis
Chambres
45 chambres
Chambres climatisées
Équipement disponible dans les chambres :
- Chambre standard twin
Chambre entièrement accessible en fauteuil roulant
Accessible par ascenseur
Équipement disponible dans les chambres :
- Chambre standard twin
Chambres PMR
Animaux
Animaux Acceptés : 12,00€
Séminaire
Espace Coworking
1 salle(s) de séminaires
100 Capacité Max
Salle(s) climatisée(s)
Espace Détente
Piscine Extérieure : 1
Bar
Bar
Terrasse
Jeux
Internet
Wifi Gratuit
Equipements des chambres
Chromecast
CANAL+
Coffre fort
Petit-déjeuner
Petit Déjeuner Buffet : 13,90€
Parking / Garage
Parking privé sécurisé gratuit
Parking pour autocar
Borne de recharge pour véhicule électrique
Restauration
Restaurant
Restaurant Climatisé
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douches
Séjournez à La Souterraine et profitez du terrain de tennis et de pétanque !
Après une journée bien remplie, vous pourrez faire un petit plongeon dans notre piscine extérieure ouverte de 10h à 20h (à partir de mai).
L’établissement accepte tous les moyens de paiement suivants : espèces, chèques vacances, carte bancaire et American Express.
Vos compagnons à quatre pattes sont eux aussi les bienvenus moyennant un supplément.
Les avis
de nos clients
100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
Satisfaction client
91 %
Tout s'est très bien passé.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bon retour !
Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, votre chambre ainsi que notre petit déjeuner.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
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Ras, dommage pas de repas le soir
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe.
Concernant la restauration, nous souhaitons préciser que notre restaurant est bien ouvert le soir en semaine, mais fermé le week-end. Nous sommes désolés si cette information n’était pas suffisamment claire lors de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pourquoi pas pour profiter de notre restaurant lors d'un prochain passage en semaine !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
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Malgré son aspect extérieur un peu vieillot cet hôtel et la chambre sont trsè agréables et tout confort. Mention spéciale au restaurant très bon r apport qualité/prix et qui est plus est très (trop?) copieux !
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de notre restaurant. Votre mention spéciale nous fait particulièrement plaisir !
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’aspect extérieur de l’hôtel, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
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Globalement la chambre est confortable, propre et la qualité du petit déjeuner correcte. Sur le restaurant, globalement bon en rapport avec le prix, mais pourrait faire mieux ( tagliatelles nageant dans de la crème/ steack brûlé par le grill qui n'a certainement pas été correctement nettoyé) je ne sais pas si je viendrai au restaurant si je n'étais pas dans l'hôtel.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour vos remarques détaillées.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que le rapport qualité/prix de notre restaurant et de notre petit déjeuner.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment concernant la préparation de certains plats au restaurant, l'entretien de la chambre et le service du petit déjeuner. Vos remarques sur le grille-pain, le débarrassage des tables et les équipements en chambre ont également retenu toute notre attention.
Nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer ces différents points. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes de progression nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
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Très bon mini séjour puisque une seule nuit . Le seul regret a été la fermeture du restaurant le we . Ce n’était pas notre premier séjour dans votre établissement donc je pensais que le restaurant était opérationnel.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et votre fidélité à notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la propreté de la salle de bains, la qualité de notre petit déjeuner ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes toutefois désolés que la fermeture de notre restaurant le week-end ait été une déception. Nous comprenons tout à fait votre remarque, d’autant plus que vous connaissiez déjà notre établissement. Nous espérons que cette information ne vous empêchera pas de revenir nous voir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à La Souterraine !
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel
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Globalement correct.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Lito,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour.
Nous sommes heureux de constater que votre expérience a été globalement satisfaisante et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, votre chambre ainsi que notre petit déjeuner.
Nous prenons également bonne note de votre évaluation concernant la salle de bains, qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous pouvons encore progresser.
Votre satisfaction et votre recommandation sont importantes pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à La Souterraine.
Bien cordialement,
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Bon rapport qualité/prix
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Picot,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, ainsi que l’accueil de notre équipe et le confort de votre chambre.
Nous regrettons toutefois le désagrément rencontré dans la salle de bains après la douche. Votre remarque concernant l’écoulement de l’eau est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d’étudier les améliorations possibles.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le grille-pain du petit-déjeuner, car nous souhaitons offrir à nos clients un service toujours plus satisfaisant.
Nous vous remercions pour vos observations constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine
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Je suis content d avoir bien choisi cet hôtel
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Gastmans,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et cette très belle note de 100 % !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe du Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine
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Bonne expérience mais un peu décevant pour un 3 étoiles. Le restaurant n'est pas satisfaisant au niveau du rapport qualitéprix (portion, goût, cuisson)
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Monsieur Roumignac,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la variété de notre petit-déjeuner.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’état de la salle de bains et allons transmettre ces points à notre équipe afin que les vérifications et les interventions nécessaires soient effectuées.
Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
Brit Hôtel Confort Alexia – La Souterraine
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FAQ
Quels sont les moyens de paiements acceptés au Brit Hotel Alexia La Souterraine ?
Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Espèces, Cartes bancaires / American express, Chèques Bancaires, Chèques vacances et Tickets restaurant.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés au Brit Hotel Alexia La Souterraine ?
Oui le Brit Hotel La Souterraine accepte les animaux de compagnie au tarif de 12 euros la nuit.
Quelles sont les horaires d’arrivée et de départ du Brit Hotel Alexia La Souterraine ?
Les arrivées sont possibles à partir de 15h et les départs doivent être réalisés avant 11h.
Le Brit Hotel Alexia La Souterraine dispose-t-il d’un parking ?
Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé, sécurisé et gratuit.
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